SERVICE DESK (Suporte Técnico de TI)

Possuímos abrangência e qualidade para atender a demanda da sua empresa, centralizando as necessidades em um único lugar, registrando entrada e saída de pedidos de suporte e manutenção.

Nossos Serviços:

• Suporte de rede;
• Suporte Servidores;
• Suporte em banco de dados;
• Diagnóstico de problemas;
• Manutenção técnica em equipamentos de Microinformática;
• Instalação, configuração e manutenção de Sistemas Operacionais, redes de computadores, aplicativos e softwares das estações de trabalho;
• Implantação, manutenção e certificação de redes metálicas;
• Configuração e implantação de telefones IP;
• Manutenção no sistema de energia (banco de bateria) do Data Center;
• Configuração e manutenção de segurança de rede;
• Gerenciamento de rotina diária de Backups de Servidores;
• Criação e implantação de cronograma de manutenção preventiva;

Além de especialistas em Suporte Técnico em Ti, nossas soluções de backup e recuperação de desastres evitam surpresas desagradáveis com os dados armazenados nos servidores;

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